【线上教学典型案例】基于网络平台的在线教学难点应对策略案例

当前全球疫情肆虐，为使教学工作不停摆，“停课不停学”的线上教学是目前各大学校采取的积极应对措施。线上教学，早已有之，突破时空限制拉近了教与学的距离，但多数情形下仅作为线下教学的辅助，延长教学前端的预习和教学后端的拓展，进行线下+线上的混合式教学。疫情当下，面对面课堂无法实现，师生完全隐入屏幕后端，通过网络平台进行教与学。师生一“线”牵的云课堂，优势显而易见，但如何使“停课不停教、停课不停学、教学效果不打折”，关键在于解决线上教学的难点。

线上教学两端通过网络平台交互，教师的教学资源与设计通过云端作用于学生，而学生的学习行为和教学效果通过云端反馈于教师，两者相互促进，形成闭路正向循环。相较于传统的课堂教学模式，仓促上马的线上教学其难点在于教学效果如何保障，主要体现在双主体的教学新模式如何快速适应、资源如何优化配置以方便学生的学、信息化素养如何快速提升以实现资源与平台如何有机融合、学习效果如何真实检测四个方面。

在学校和系部的快速反应和通力安排下，本人本学期担任会计专业《纳税实务》线上教学课程于3月2日上线，现已教学四周。本门课是专业核心课，且与初级会计职称资格考试内容重合度高，理论知识枯燥，但运用灵活。我将以此为例，展示以上难点的应对策略和体会。

一、多元多级管理保障机制促进双主体快速适应教学新模式

主要从思想认识统一、政策保障和制约督促机制三方面保证师生快速适应教学新模式。

第一，疫情期间开学时间不明朗，虽可能仓促进行线上教学，但目的不明确，容易导致师生思想上仍摇摆不定、呈观望状态，教学行为不彻底。学院科学研判，通过动员会议等形式统一全校师生思想，短期内将以线上代替线下教学，而非预习或复习等辅助后期线下教学，线上课时等同线下课时，意识坚定决定行为不打折扣。第二，学生是否具备良好的线上教学条件，学院通过系部下发调查问卷，摸排在线学习的软硬件设施，通过补助手机流量费、临时困难补助发放等方式，尽可能排除阻碍条件，使线上学习得以成行。第三，居家工作学习容易受家庭因素影响，“备课组——教研室——系部——学院”四级督促教师线上教，“教师——辅导员”协同督促学生线上学，帮助师生排除障碍、克服惰性，化压力为动力，使居家办公学习规律、不懈怠，久而久之，习惯成自然。

二、以“学生”为中心，优化线上教学资源配置

线上教学模式下，师生身份发生转换，学生自主学习为主体，教师化身优质资源的供给者、学生学习行为的引导者和自主学习的陪伴者，一切以方便学生的“学”为基础，进行教学资源配置和教学设计，确保教学效果不打折。

《纳税实务》课程内容更新迅速，在组织资源时教师需在熟知最新内容的基础上，“合理选择与制作——解析与重构——组织教学资源”三步走优化资源配置。这增加了线上教学工作的难度和强度，为了课程持续高质量运行，我们备课组分工合作，将资源再加工融入自己的课程教学体系。在资源的选择与制作时，甄别资源的时效性，对不足的资源想办法补全。以教学计划为中心，以教学视频为主体，选取校本视频为主、网络视频为辅、教师直播录屏为补充的形式，搭配配套的电子教材与PPT，并制作检测资源，包括最新的题库、讨论和作业等；避免资源不加选择与处理的堆砌，需对现成资源进行解析与重构，避免资源过时、重复、进度超前、时断过长或内容超纲等现象；配合线上教学的特点和学情分析，发布任务清单时合理组织各项资源，任务点小而精，且保证每个点有据可查、及时检测，提升学生学习劲头。

三、快速提升教学信息化素养，资源与平台有机融合

线上教学考验师生的信息化素养，平台操控熟练、好的资源和教学设计才能得以开展。《纳税实务》教学在选择软件时考虑深挖软件功能、避免多平台同时使用，增大师生的学习成本。主要使用的信息化软件包括教学组织平台、资源处理软件、及时沟通软件，其中SPOC平台为基础，作为教学组织平台，是所有资源的承载体和学习行为的记录体，保证资源成体系，便于学生回头看和快速查阅，便于教师分析学生的行为；资源处理包括视频录屏剪辑和图片处理等，包括爱剪辑、Camtasia、画图等，主要用于对现成资源的取得、再加工和新资源的录制；及时沟通软件是弥补SPOC平台反射弧过长的弊端，与学生及时互动和类面授，包括QQ群聊和私聊、腾讯会议。

在软件平台的使用中，校企、师生需要发挥各自的主观能动性。学校远超技术培训、师师间相互探讨、教师与软件企业技术人员及时沟通、师生间平台使用磨合，都能帮助教师快速提升信息化素养水平。一方面熟练运用，将教学资源和设计完美嫁接到软件平台中，避免水土不服；另一方面对软件提出完善意见，使其与教学更加熨帖。循环往复，校企师生共同提高。

四、多重手段并用，检测学习真实效果

线上教学学生隐入屏幕之后，自主点播学习，稍加放纵则易流于形式，如资源空放、测验互发答案等。测试100分不代表学习效果也满分，教师需化身侦探，利用多重手段检测学生的真实学习效果。《纳税实务》中主要从以下5方面开展检测工作，循序渐进，以此督促学生认真对待学习任务，保证教学效果。



在各任务点和章节后辅配套测试，“边学边练”，及时反馈，增强学生的学习动力。完成后教师分析平台记录的测验结果和学习行为，交叉比对，包括每次发挥是否稳定、完成的时长是否恰当等，筛选出态度可能不端正的同学，在QQ单独私聊检测。随机选择测试中的一题或多题，进行重新做题并分析思路，考验其真实水平。而对学习中大家反映的共性问题，通过腾讯会议进行视频直播答疑和难点重申，并随时抛出问题现场检测，并录屏，配上视频简介，以选修任务形式放入SPOC平台，便于学生回看。

另外定期在腾讯会议上进行视频当堂考试，教师监考，到点收卷，统计分数作为月考成绩；并在讨论区设置限时抢答的综合性、开放性问题，考验学生对整章知识的活学活用，群策群力、集思广益、教学相长，学生参与度高，避免回帖雷同抄袭，增强了互动的趣味性和劲头性。