学生工作处（部）

　　为进一步加强我院学生宿舍管理与服务工作，更好地搭建学生管理部门、物业公司和广大学生三方的沟通平台，1月16日，学生工作处举行了学生宿舍管理与服务座谈会，学生工作处处长郑伟、副处长黄亮、明德物业公司、宿管员代表及学生代表30余人参加了本次座谈会。

　　学生代表们通过填写学院学生宿舍管理工作调查问卷，对学院学生宿舍管理工作进行了满意度测评。会上学生代表们畅所欲言，大家一致对我院学生宿舍管理的总体状况表示满意，感谢学院在宿舍管理中尽可能为同学们提供了一个良好的生活学习环境。与此同时，同学们也针对目前学生宿舍管理与服务的现状，就打开水难、晾晒衣被无场所、外来人员进出管理、洗衣机损坏较多等问题提出了意见和建议。

　　学生宿舍管理中心章立毅老师就目前宿舍存在的问题进行了说明，物业公司经理杨传新认真听取了学生和老师提出的意见和建议，表示事后对本次座谈会内容进行梳理和总结，同时加强员工队伍的管理，解决上述问题，此外他还对物业公司2015年宿舍服务与管理工作设想进行了说明。

　　郑伟感谢学生代表们提出的中肯建议，表示对大家提出的问题能解决的将立即予以解决，对暂时不能解决的，将向有关部门进行反映，争取尽快解决，以进一步提高学生宿舍管理服务质量，提高学生满意度。同时，他希望同学们强化维护宿舍安全及环境卫生的意识，加强自我管理；自觉遵守宿舍管理人员的管理，尊重宿舍管理人员的劳动成果，学管部门、物业公司要尽力为学生做好服务，为学生营造良好的宿舍环境。

　　通过此次座谈会，学生工作处、学生以及物业公司就学生宿舍的管理与服务等各个方面进行了深入的交流，增进了三方的相互了解，也为进一步加强宿舍管理和服务提供了第一手资料。