一、项目建设总体目标

近几年，随着电子商务的发展，我国快递企业的业务持续快速增长，这导致了全社会对快递业务员的需求也不断增加。为了培养合格的快递人才，高职院校除了加强快递专业师资培养、聘请快递企业人员为兼职教师等措施外，还必须在校内建立实训教学为主导，以职业技能鉴定为依托，以就业创业为辅助，满足多方位的功能需求的快递人才培养基地，可以让学生熟练掌握快递业务的详细流程和各个环节的正确操作，并且进一步为学生就业创业提供相应机会。

因此，本项目以加强快递专业人才培养为目标，通过行业协会、政府主管部门、企业和学校四方合作，共同建设融“专业实训、职业技能鉴定、创新创业”为一体的快递人才培养基地。

（一）加强快递专业人才的培养

我院物流管理专业作为国家骨干院校的重点建设专业，以培养“掌握物流管理专业知识及技能，面向仓储、运输、配送、货运代理、快递等第三方物流和企业物流岗位群，从事物流一线操作和基层管理工作，具有良好职业道德的高素质、高技能的应用型人才”为目标，经过多年的专业建设，逐渐形成“生产物流”、“港航物流”、“快递物流”三个专业发展方向，并构建“三阶段递进式”的人才培养模式，保证了人才培养目标的实现。其中“快递物流”方向呈现“供需两旺”的状况，学生的就业积极性高，企业的需求量也在逐年增加。

2014年，工商管理系在原有物流管理专业基础上，新申报“速递服务与管理”专业，本专业主要面向邮政速递业、物流业、电子商务业等，培养具备市场开发与维护、数据挖掘及分析、线路设计与优化、车辆调度与管理、邮政普遍服务管理、快递业务基础管理等业务能力，并具有良好的职业素养、职业精神和创新能力的高技术技能应用性专门人才。目前，该专业已获得省教育厅批准，近年将组织招生。

因此，加强对快递专业人才的技能训练，建设现代快递人才培养基地，既可以巩固对现有物流管理专业的发展，也是建设新专业的主要内容。

（二）推动快递业务创新创业的开展

通过建设快递人才培养基地，为学生提供就业和创业的平台。一方面，基于校企共建的快递创新创业平台，可以吸引优质快递企业合作加盟，在校园内建立快递中转站。通过遴选实习生进行顶岗操作，选拔优秀的毕业生驻店经营等方式，既为企业带来可观的经营收益，也让学生的专业技能和创业能力得到提升。另一方，我院现有电商创业的教师/学生工作室，我们可以为这些创业者提供商品的集、散和保管场所,甚至可以直接将二者合并,并与设在学校内的快递中转站合作,完成最后的速递环节。

（三）建设安徽邮政行业人才培养基地

从2011年起,国家邮政局开始在全国范围内组织举行全国快递业务员职业技能鉴定考试,以此将快递员职业技能标准进行量化考核,做到持证上岗。近年来，我院作为芜湖市邮政管理局合作伙伴，多次承担了快递员培训和快递员职业技能鉴定等任务。今年，我院还获得推荐申报安徽邮政行业人才培养基地。以此为契机,本项目建设中考虑到未来进行快递职业技能鉴定培训和考试要求，购置和完善快递人才培养基地的设施设备及相应的软件,完善了快递人才培养基地的功能并提升本院在快递行业的知名度。

二、项目建设具体内容

本快递人才培养基地的建设将依托安徽省快递协会、芜湖市邮政管理局和顺丰速运，主要建设三大平台,包含快递实训教学平台、快递职业技能服务平台以及快递创新创业平台。

图2-1 快递人才培养基地框架图

（一）“快递创新创业平台”建设

快递创新创业平台建设包含智能快递收派柜及校园快递超市等内容。

1、智能快递收派柜

智能快递收派柜主要在提供全天候、中小快件自助寄派件服务。使用智能快递收派柜的师生可在移动端及柜机上进行各项快递业务的收寄操作、支付等。此外，智能柜上的寄件功能让用户通过线上下单支付、线下投递即可完成寄件全流程，实现快递0等待。

图2-2智能快递收派柜示意图

2、校园快递超市

校园快递超市的经营者主要针对快递创业的学生，可通过协议方式，约定学院、学生及第三方快递企业的责任义务，同时聘用有意向的大二顶岗实习生或大三毕业生为主要员工。学院不仅可以充分利用自有物流设施设备，也解决了一部分学生的实习与就业问题。

校园快递超市主要提供人工收派件服务，尤其是派件服务。一旦快件收到入库后，工作人员通过PC端和无线设备让师生收到系统发送的取件通知，并可进入校园快递超市，在人工服务窗口处，凭身份证、手机验证码等信息取出快件。

图2-3校园快递超市示意图

①硬件资源

校园快递超市经营所需的硬件资源包括固定经营场所、计算机及通信网络、POS结算设备、票据打印设备、电子秤、手持终端、货架、快件包装材料等。

表2-1 校园快递超市硬件一览表

②软件资源

校园快递超市的快递业务管理平台应包含扫描管理、寄件运单管理、派件运单管理、签收管理、客户管理、系统管理及业务查询等模块。

表2-2快递业务管理平台功能模块

（二）“快递实训教学平台”建设

为满足物流专业的快递实训教学要求。实训教学平台应配备相应的硬件和软件资源。 

1、快递实训物料区

快递实训物料区主要包括计算机、条码打印机、票据打印机、电子秤、手持终端、货架、快件包装材料等。

表5-3 教学硬件一览表

2、快递教学系统

①快递管理软件

适用于国内快递、专线快递、区域快递、同城快递和综合型快递等不同业务类别的快递型物流企业，基本上涵盖了快递业务处理的方方面面。教师通过在后台设置各项参数，使其生成相应的快递业务，学生们将在业务中扮演各自的角色来进行业务上的互动。

图2-4 快递管理软件示意图

②海关禁寄物品识别软件

基于邮政邮件的安全法规。针对中国及一些国家列出选择货物图片，找出属于此国家的禁寄物件图片并提交得出成绩。

图2-5 海关禁寄物品识别软件示意图

（三）“快递职业技能服务平台”建设
       1、快递员职业技能鉴定站

具备国家快递员职业技能鉴定站的资质是成为快递职业技能鉴定服务平台的前提条件，因此，努力在鉴定考试的软、硬件方面达到快递职业技能鉴定考试的基本要求，尽快成立职业技能鉴定站。

  2、中高级快递职业鉴定师

目前从事快递职业鉴定工作的教师，必须参加国家邮政总局组织的快递员职业技能鉴定师的培训和考试认证。可通过组织快递专业教师去参加培训，为实训基地开展快递业务员培训鉴定工作提供师资条件。

  3、快递职业能力鉴定系统

快递职业能力鉴定系统是无纸化考核软件，可以检测学生对快递基础知识的掌握，快递基本设施设备的认知，快递作业流程的了解，快递作业活动安全注意事项的掌握，快递从业人员的职业道德等。软件通过考试题库管理物流相关课程测验的全部试题，教师或者管理员拥有对测验题库的管理权，可以新建，删除，保存，编辑题库中试卷，根据考点随机组卷，各考生试卷动态生成试卷；提交试卷后，系统自动评分并且将分数上传至服务器。整个考试过程客观公正，学生提交试卷后，教师即可看到学生的成绩明细并汇总统计导出成绩。

图2-6 快递职业能力鉴定系统示意图